Specjalista ds. Reklamacji

Łódź

Należymy do światowych liderów na rynku dystrybucji komponentów elektronicznych i jesteśmy jednym z najstarszych e-commerców w Polsce. #ekipaTME liczy ponad 1500 osób zatrudnionych w siedzibach w Łodzi, Gdyni i Krakowie oraz 11 spółkach zależnych w Europie, Chinach i USA. W codziennej pracy stawiamy na dobrą komunikację i atmosferę w zespołach, inwestujemy w rozwój i szkolenie naszych pracowników, a także w nowe technologie, z których słyną nasze najnowocześniejsze w Europie centra logistyczne. Zapoznaj się z procesem rekrutacji oraz opiniami naszej zadowolonej #ekipy, a następnie dołącz do zespołu Transfer Multisort Elektronik (TME)!

Zadania, które chcemy Ci powierzyć to:

przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych;
rozpatrywanie reklamacji;
wprowadzanie reklamacji do systemu;
prowadzenie korespondencji reklamacyjnej;
kontakt z Grupami Asortymentowymi;
zlecanie wysyłki paczek reklamacyjnych do klientów i/lub serwisów;
tworzenie faktur korygujących dla klientów;
współpraca z Magazynem i Działem Księgowości.

Czego oczekujemy?

wykształcenia technicznego, preferowane związane z elektroniką;
znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym;
doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą klienta;
znajomości podzespołów elektronicznych;
dobrej znajomości pakietu MS Office;
sumienności, łatwości w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych;
zaradności, dokładności oraz komunikatywności.

Dodatkowym atutem będzie:

znajomość SAP.

Wyślij CV

Pracując z nami, otrzymasz:

Szkolenia i kursy językowe

Międzynarodowe środowisko pracy

Integracje

Prywatna opieka medyczna

Karty sportowe

Kasa zapomogowo-pożyczkowa

Wczasy pod gruszą i bonus świąteczny

Parking dla rowerów

Dofinansowanie do posiłków

Wiele więcej

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego IT

Łódź

Zadania, które chcemy Ci powierzyć to:

wsparcie użytkowników systemu IT krajowych i zagranicznych;
diagnozowanie i usuwanie usterek sprzętu IT;
obsługa zgłoszeń technicznych;
tworzenie nowych stanowisk pracy w zakresie IT;
zarządzanie magazynem sprzętu oraz licencjami.

Czego oczekujemy?

znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację;
znajomości narzędzi Microsoft;
umiejętności rozwiązywania problemów technicznych;
dobrej znajomości budowy komputerów i urządzeń peryferyjnych;
komunikatywności, kreatywności oraz samodzielności w działaniu;
prawa jazdy kat.B.

Wyślij CV

Pracując z nami, otrzymasz:

Szkolenia i kursy językowe

Międzynarodowe środowisko pracy

Integracje

Prywatna opieka medyczna

Karty sportowe

Kasa zapomogowo-pożyczkowa

Wczasy pod gruszą i bonus świąteczny

Parking dla rowerów

Dofinansowanie do posiłków

Wiele więcej

Analityk Danych

Łódź

Transfer Multisort Elektronik otrzymało nagrodę SAP Innovation Award za świadome wykorzystywanie najnowocześniejszych i najbardziej zaawansowanych narzędzi analitycznych SAP do budowy organizacji data-driven.

Zadania, które chcemy Ci powierzyć to:

wsparcie zespołu przy budowaniu i wdrażaniu kompleksowych rozwiązań raportowania i analityki biznesowej;
przygotowywanie analiz, statystyk, prognoz i zestawień danych zleconych przez przełożonych, interpretacja wyników oraz prezentowanie wniosków;
praca z danymi, prowadzanie analiz oraz tworzenie raportów i kokpitów zarządczych z wykorzystaniem narzędzi informatycznych;
badanie zależności w dużych zbiorach danych i wykorzystywanie ich w praktyce do podnoszenia efektywności procesów decyzyjnych oraz do automatyzacji procesów;
tworzenie modeli danych i raportów dla zespołów;
współpraca z developerami, testerami i analitykami;
tworzenie specyfikacji dodatkowych źródeł danych;
współpraca pomiędzy biznesem a IT - ustalanie z biznesem wymagań pod kątem katalogu danych;
wspieranie użytkowników analitycznych w zakresie tworzenia raportów.

Czego oczekujemy?

bardzo dobrej znajomości SQL;
umiejętności analitycznego myślenia;
umiejętności czytelnego przekazywania wyników pracy odbiorcom raportów;
umiejętności budowania źródeł danych w oparciu o istniejące procesy w firmie;
umiejętności monitorowania efektywności kluczowych procesów (przygotowywanie, monitorowanie i analiza KPI);
umiejętności wykonywania analiz ad-hoc (ilościowe i jakościowe);
umiejętności dokumentowania wykonywanych prac i analiz;
umiejętności współpracy z użytkownikami danych w zakresie dalszego rozwoju i ich zakresu stosowania;
umiejętności budowania struktur baz danych dla nieustrukturyzowanych danych z różnych źródeł i łączeniu ich w jedno źródło pod potrzeby raportowe;
umiejętności debugowania raportów, identyfikacji nieprawidłowych lub brakujących danych;
zaawansowanej znajomości narzędzi z pakietu MS Office;
dobrej organizacji swojej pracy (i pracy zespołu);
komunikatywności i umiejętności pracy w zespole.

Dodatkowym atutem będzie:

wiedza bazodanowa;
znajomość SAP;
umiejętności programowania w języku Python, R - R& R Studio.

Wyślij CV

Pracując z nami, otrzymasz:

Szkolenia i kursy językowe

Międzynarodowe środowisko pracy

Integracje

Prywatna opieka medyczna

Karty sportowe

Kasa zapomogowo-pożyczkowa

Wczasy pod gruszą i bonus świąteczny

Parking dla rowerów

Dofinansowanie do posiłków

Wiele więcej