Specjalista ds. Reklamacji (K/M)

Łódź
Specjalista ds. Reklamacji (K/M)

Nazwa stanowiska nie determinuje płci osoby, która może je zajmować.

Należymy do światowych liderów na rynku dystrybucji komponentów elektronicznych i jesteśmy jednym z najstarszych e-commerców w Polsce. #ekipaTME liczy ponad 1500 osób zatrudnionych w siedzibach w Łodzi, Gdyni i Krakowie oraz 12 spółkach zależnych w Europie, Chinach, USA i Indiach. W codziennej pracy stawiamy na dobrą komunikację i atmosferę w zespołach, inwestujemy w rozwój i szkolenie naszych pracowników, a także w nowe technologie, z których słyną nasze najnowocześniejsze w Europie centra logistyczne. Zapoznaj się z procesem rekrutacji oraz opiniami naszej zadowolonej #ekipy, a następnie dołącz do zespołu Transfer Multisort Elektronik (TME)!

Zadania, które chcemy Ci powierzyć to:

  • przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych;
  • rozpatrywanie reklamacji oraz nadzór nad terminowością;
  • wprowadzanie reklamacji do systemu;
  • prowadzenie korespondencji reklamacyjnej;
  • kontakt z Grupami Asortymentowymi;
  • zlecanie wysyłki paczek reklamacyjnych do klientów i/lub serwisów;
  • tworzenie faktur korygujących dla klientów;
  • współpraca z Magazynem i Działem Księgowości. 

Czego oczekujemy?

  • wykształcenia technicznego, preferowane związane z elektroniką;
  • znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym - warunek konieczny;
  • doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą klienta;
  • znajomości podzespołów elektronicznych;
  • dobrej znajomości pakietu MS Office;
  • sumienności, łatwości w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych;
  • zaradności, dokładności oraz komunikatywności.

 

Dodatkowym atutem będzie:

  • znajomość SAP.

Pracując z nami, otrzymasz:

Szkolenia i kursy językowe
Międzynarodowe środowisko pracy
Integracje
Prywatna opieka medyczna
Karty sportowe
Kasa zapomogowo-pożyczkowa
Wczasy pod gruszą i bonus świąteczny
Parking dla pracowników
Dofinansowanie do posiłków
Wypożyczalnia planszówek i Biblioteka Rozwoju
Wiele więcej

Stażysta - Programista Backend (PostgreSQL, NodeJS​) (K/M)

Gdynia
Stażysta - Programista Backend (PostgreSQL, NodeJS​) (K/M)

Nazwa stanowiska nie determinuje płci osoby, która może je zajmować.

Należymy do światowych liderów na rynku dystrybucji komponentów elektronicznych i jesteśmy jednym z najstarszych e-commerców w Polsce. #ekipaTME liczy ponad 1500 osób zatrudnionych w siedzibach w Łodzi, Gdyni i Krakowie oraz 12 spółkach zależnych w Europie, Chinach, USA i Indiach. W codziennej pracy stawiamy na dobrą komunikację i atmosferę w zespołach, inwestujemy w rozwój i szkolenie naszych pracowników, a także w nowe technologie, z których słyną nasze najnowocześniejsze w Europie centra logistyczne. Zapoznaj się z procesem rekrutacji oraz opiniami naszej zadowolonej #ekipy, a następnie dołącz do zespołu Transfer Multisort Elektronik (TME)!

Zadania, które chcemy Ci powierzyć to:

  • tworzenie i rozwijanie oprogramowania w oparciu o ustalenia biznesowe, pozwalającego na zaawansowane wyszukiwanie produktów;

  • optymalizacje wydajności zaawansowanych zapytań i procedur w PostgreSQL w celu zapewnienia skalowalności systemu;

  • zapewnienie stabilności działania oprogramowania przy dużym obciążeniu produkcyjnym – dbanie o wysoką dostępność (High Availability);

  • praca zespołowa i kreatywne zaangażowanie w proces wytwórczy oprogramowania;

  • stawka: 35zł brutto/h;
  • możliwość podjęcia stałej współpracy.

Czego oczekujemy?

  • wykształcenia informatycznego;
  • doświadczenia związanego z projektami akademickimi i rozwojowymi (projekty własne);

  • pasji i zainteresowania pracą z zaawansowanymi funkcjonalnościami baz danych (znajomość CTE, umiejętności optymalnej organizacji danych, bardzo dobrego zrozumienia relacji bazodanowych);

  • dobrej znajomości PostgreSQL i umiejętności tworzenia oraz optymalizacji istniejących kwerend;

  • znajomości JavaScript, Git a także paradygmatów programowania obiektowego (OOP);

  • otwartości na stały rozwój i realizację nieszablonowych zadań;

  • umiejętności analitycznych i komunikatywności w pracy zespołowej;

  • płynnej znajomości języka polskiego;
  • znajomości języka angielskiego pozwalającego na zapoznanie się z dokumentacją techniczną;

  • pracy w zgodzie z SOLID, KISS, DRY.

Dodatkowymi atutami będą:

  • znajomość pisania testów w oparciu o framework JEST;

  • znajomość innych systemów baz danych (Clickhouse);

  • doświadczenie w pracy z projektami opartymi o TypeScript i framework NestJS.

Pracując z nami, otrzymasz:

Szkolenia i kursy językowe
Międzynarodowe środowisko pracy
Integracje
Prywatna opieka medyczna
Karty sportowe
Kasa zapomogowo-pożyczkowa
Wczasy pod gruszą i bonus świąteczny
Parking dla pracowników
Dofinansowanie do posiłków
Wypożyczalnia planszówek i Biblioteka Rozwoju
Wiele więcej

Zastępca Lidera Działu Administracji Systemów IT (K/M)

Łódź
Zastępca Lidera Działu Administracji Systemów IT (K/M)

Nazwa stanowiska nie determinuje płci osoby, która może je zajmować.

Należymy do światowych liderów na rynku dystrybucji komponentów elektronicznych i jesteśmy jednym z najstarszych e-commerców w Polsce. #ekipaTME liczy ponad 1500 osób zatrudnionych w siedzibach w Łodzi, Gdyni i Krakowie oraz 12 spółkach zależnych w Europie, Chinach, USA i Indiach. W codziennej pracy stawiamy na dobrą komunikację i atmosferę w zespołach, inwestujemy w rozwój i szkolenie naszych pracowników, a także w nowe technologie, z których słyną nasze najnowocześniejsze w Europie centra logistyczne. Zapoznaj się z procesem rekrutacji oraz opiniami naszej zadowolonej #ekipy, a następnie dołącz do zespołu Transfer Multisort Elektronik (TME)!

Zadania, które chcemy Ci powierzyć to:

  • wsparcie lidera działu w zarządzaniu operacyjnym zespołem utrzymania systemów IT;
  • koordynacja pracy zespołu w zakresie obsługi incydentów, problemów i zmian;
  • nadzór nad dostępnością, wydajnością i stabilnością systemów;
  • nadzór nad jakością dostarczanych rozwiązań i zgodnością ze standardami przyjętymi w organizacji;
  • kontrola realizacji zgłoszeń (SLA), priorytetyzacja oraz egzekwowanie terminowości;
  • organizacja pracy zespołu (planowanie, podział zadań, bieżące decyzje operacyjne);
  • współpraca z biznesem w zakresie obsługi i rozwoju systemów;
  • współpraca z zespołami infrastruktury, bezpieczeństwa oraz dostawcami zewnętrznymi;
  • nadzór nad dokumentacją techniczną i procedurami operacyjnymi;
  • identyfikacja ryzyk oraz inicjowanie działań zapobiegawczych;
  • usprawnianie procesów utrzymania i obsługi systemów.

Czego oczekujemy?

  • doświadczenia w obszarze utrzymania systemów IT / wsparcia aplikacji / administracji (min. 2 lata)
  • praktycznej znajomości procesów ITSM (incident / problem / change management)
  • doświadczenia w koordynacji pracy zespołu lub prowadzeniu działań operacyjnych
  • umiejętności podejmowania decyzji w środowisku produkcyjnym
  • umiejętności analizy przyczyn problemów i ich eliminacji
  • dobrej organizacji pracy oraz umiejętności pracy pod presją czasu
  • komunikatywności i umiejętności współpracy z interesariuszami
  • znajomości języka angielskiego (czytanie dokumentacji technicznej)

 

Dodatkowym atutem będzie:

  • doświadczenie w środowisku o wysokiej dostępności (systemy 24/7);
  • znajomość narzędzi klasy Service Desk / monitoring / logowanie;
  • znajomość systemów operacyjnych (Windows, Linux) – na poziomie administracyjnym;
  • znajomość baz danych (MS SQL, PostgreSQL, SAP HANA) – na poziomie podstawowym;
  • znajomość tematyki ruchu sieciowego w zakresie route'ingu i switch'ingu – na poziomie zaawansowanym.

Pracując z nami, otrzymasz:

Szkolenia i kursy językowe
Międzynarodowe środowisko pracy
Integracje
Prywatna opieka medyczna
Karty sportowe
Kasa zapomogowo-pożyczkowa
Wczasy pod gruszą i bonus świąteczny
Parking dla pracowników
Dofinansowanie do posiłków
Wypożyczalnia planszówek i Biblioteka Rozwoju
Wiele więcej
Powrót na górę